Cara Mengatasi Tidak Bisa Cek Pulsa Telkomsel – Ada beberapa faktor atau penyebab kenapa para pelanggan Telkomsel terkadang tidak bisa cek pulsa nomor Telkomsel mereka. Dimana kejadian ini tidak hanya dialami oleh pelanggan nomor Simpati saja, melainkan juga kartu AS dan Loop.
Mengingat pentingnya mengetahui jumlah pulsa Telkomsel, maka disini carasianturi akan memberitahukan atau memberi solusi mengatasi masalah tidak bisa cek pulsa Telkomsel. Cara yang diberitahukan disini menyesuaikan dengan layanan yang memang diberikan oleh Telkomsel secara resmi.
[toc]
Ada yang menggunakan pengaturan di HP Android ataupun iPhone, ada pula yang memakai aplikasi. Namun jika keberatan menginstal aplikasi ataupun melakukan setting smartphone, maka kamu bisa menggunakan cara yang paling mudah berdasarkan pengalaman pribadi penulis sendiri.
Untuk lebih jelasnya mengenai cara atau langkah-langkah mengatasi tidak bisa cek pulsa Telkomsel. Silahkan kamu simak informasi lengkapnya dibawah ini.
Solusi Cara Mengatasi Tidak Bisa Cek Pulsa Telkomsel
Perlu dipahami sebelum mengikuti panduan dibawah ini, bahwa setiap metode atau cara disini menyesuaikan dengan faktor penyebab tidak bisa cek pulsa Telkomsel. Jadi ikuti cara yang sesuai dengan notifikasi error ketika akan mengecek pulsa Telkomsel.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Cek Pulsa Telkomsel
1. Daftarkan Kartu Telkomsel
Salah satu faktor kenapa tidak bisa cek pulsa Telkomsel baik untuk kartu as, simpati ataupun loop dikarenakan kartu yang baru dibeli belum di daftarkan. Karena sekarang memang sudah wajib bagi seluruh pengguna kartu Telkomsel baru untuk mendaftarkan nomor mereka ke nomor 4444. Untuk panduan cara daftarkan kartu Telkomsel silahkan simak dibawah ini.
- Untuk Nomor baru Telkomsel ketikkan format SMS : REG<spasi>NIK#Nomor KK# kemudian kirimkan ke nomor 4444.
- Untuk Nomor lama Telkomsel ketikkan format SMS : ULANG<spasi>NIK<spasi>Nomor KK# kemudian kirimkan ke nomor 4444.
2. Masalah Sambungan atau Kode MMI Tidak Berlaku
Jika ketika mengecek pulsa menggunakan dial number *888# lalu muncul notifikasi “masalah sambungan atau kode mmi tidak berlaku”, hal ini dikarenakan smartphone yang kamu gunakan di setting ke 4G Only. Oleh karena itu kamu harus ubah dulu setting jaringan di HP Android, lalu untuk cara mengubahnya silahkan baca panduannya dibawah.
- Silahkan masuk ke menu pengaturan lalu koneksi dan pilih jaringan seluler kemudian pilih mode jaringan, ubah ke mode jaringan otomatis.
3. Gunakan Aplikasi MyTelkomsel
Jika mengikuti langkah sebelumnya belum berhasil, maka silahkan instal aplikasi MyTelkomsel. Karena aplikasi MyTelkomsel tidak hanya berguna untuk membeli paket ataupun melakukan daily check in Telkomsel.
- Khusus Pengguna Android di Google Play Store
- Khusus Pengguna iPhone di App Store
4. Menggunakan Layanan Asisten Virtual Veronika
Layanan asisten virtual Veronika merupakan layanan dari Telkomsel yang bisa kamu manfaatkan untuk cek pulsa Telkomsel. Untuk panduannya lengkapnya lihat dibawah ini.
- Silahkan buka Facebook lalu masukkan kata kunci di pencarian Facebook yaitu Telkomsel
- Setelah berada di halaman Fanspage Telkomsel, pilih menu “Kirim Pesan“
- Pada menu pesan ketikkan terlebih dahulu “Cek Pulsa” tunggu balasan dari asisten Veronika
- Lalu akan ada balasan untuk mengirimkan nomor Telkomsel yang ingin di cek pulsa, maka masukkan nomor kamu dan kirim
- Setelah itu kamu akan menerima SMS yang berisi password rahasia, maka kirimkan password tersebut ke asisten Veronika
- Selanjutnya asisten Veronika akan melakukan verifikasi data, setelah selesai maka kamu kirim pesan lagi formatnya “Cek Pulsa“
- Maka nanti akan ada informasi berapa jumlah pulsa Telkomsel yang kamu miliki sekarang.
5. Mengecek Sinyal
Jika masih belum berhasil juga silahkan cek sinyal di HP Android ataupun iPhone kamu apakah ada sinyal yang tersedia atau tidak. Jika tidak ada sinyal, silahkan restart HP kamu supaya nantinya sinyal bisa muncul.
6. Membeli Pulsa Rp 5000
Biasanya mengecek pulsa Telkomsel tidak bisa dikarenakan masa aktif kartu Telkomsel hangus. Oleh karena itu cobalah membeli pulsa dengan jumlah yang sedikit saja semisal Rp 5000 saja.
7. Hubungi Layanan Customer Service Telkomsel
Cara yang terakhir jika tidak bisa mengikuti cara sebelumnya, maka dengan menghubungi layanan customer service Telkomsel. Karena bisa jadi nomor Telkomsel kamu terblokir karena ada alasan tertentu, untuk memastikannya silahkan hubungi nomor customer service Telkomsel dibawah ini.
- Nomor Pelanggan Telkomsel : 188
- Telepon Khusus Pengguna Telkomsel di Luar Negeri : +628110 000 333
- Jika ingin berkunjung ke kantor Grapari Telkomsel terdekat untuk tahu alamatnya bisa lihat di Lokasi Grapari Indonesia
Setelah melihat informasi diatas, menurut kalian manakah cara mengatasi tidak bisa cek pulsa Telkomsel yang paling mudah ?. Dengan menggunakan beberapa cara diatas pasti dan dijamin kamu berhasil untuk melakukan cek pulsa nomor Telkomsel yang sebelumnya tidak bisa dilakukan.